Présentation de l'Établissement

Le Groupe IGF est un Centre de Formation des Apprentis (CFA) spécialisé dans les formations supérieures en alternance depuis plus de trente-cinq ans. Acteur clé de la formation professionnelle situé en plein cœur de Paris (Paris 11ème et Paris 12ème), ce centre  certifié QUALIOPI propose un ensemble de formations diplômantes de Bac +2 à Bac +5 reconnues par l'État en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ou bien en initial.

Présentation du Service Informatique

Le service informatique du groupe IGF est en charge de maintenir et de développer l'infrastructure informatique de l'établissement. Il assure le bon fonctionnement des équipements, des logiciels et propose un support technique aux utilisateurs.

Missions et responsabilités

Pendant mon stage, j'ai eu l'opportunité de découvrir et de participer à diverses missions et responsabilités, telles que :

1. Maintenance matérielle et logicielle : J'ai assisté les techniciens dans la réparation et la maintenance des équipements informatiques, ainsi que dans l'installation et la mise à jour des logiciels.
2. Assistance aux utilisateurs : J'ai eu l'occasion de répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs, que ce soit pour des problèmes matériels, des questions logicielles ou des demandes d'accès à des ressources spécifiques.
3. Gestion de parc informatique : J'ai participé à l'inventaire du parc informatique, à la gestion des stocks de matériel, ainsi qu'à la planification des renouvellements et des acquisitions.
4. Sécurité informatique : J'ai pris connaissance des mesures de sécurité mises en place, notamment la gestion des sauvegardes, la protection contre les logiciels malveillants et la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité.

 Projets auxquels j'ai participé

Au cours de mon stage, j'ai eu l'opportunité de contribuer à différents projets, notamment :

1. Mise en place d'un système de sauvegarde automatisée : J'ai collaboré avec l'équipe pour déployer un système de sauvegarde automatisée afin de garantir la sécurité des données sensibles.
2. Optimisation du réseau : J'ai participé à l'optimisation du réseau informatique de l'établissement, en collaborant avec les administrateurs systèmes pour améliorer la vitesse et la fiabilité.
3. Formation des utilisateurs : J'ai animé des sessions de formation pour sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et à l'utilisation efficace des outils disponibles.

 Compétences Acquises

Ce stage m'a permis de développer plusieurs compétences, notamment :

• Une compréhension approfondie des systèmes informatiques et des réseaux.
• La capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques.
• Une des compétences en communication et en support utilisateur.

Enseignements Tirés

Ce stage a été une expérience enrichissante qui m'a permis de mieux comprendre le fonctionnement d'un service informatique au sein d'un établissement scolaire. J'ai appris à travailler en équipe, à gérer mon temps de manière efficace et à appliquer mes connaissances théoriques dans un contexte professionnel.

Conclusion

En conclusion, cette étape au sein du service informatique du Groupe IGF a été une étape cruciale dans mon parcours académique et professionnel. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil chaleureux et son accompagnement tout au long de cette période.

Attestation de Stage